Lancement janvier 2027 · 10 places de testeurs

Vos clients écrivent. Votre bot répond.

RFE Bot installe un assistant qui répond à vos clients sur WhatsApp, 24h/24. Tarifs, disponibilités, demandes de rendez-vous : il s'en occupe, et vous prévient quand il faut un humain.

Réserver ma place gratuiteDemander une démo
  • Décembre : 1 mois d'essai offert
  • Sans engagement
  • Installation payable en 3 fois
  • Satisfait ou remboursé 30 jours
  • Installé avec vous à La Réunion

En pleine prestation

Les messages s'empilent pendant que vous travaillez.

« C'est combien ? », « Néna la place samedi ? », « Vous êtes ouvert dimanche ? ». Les mains prises, vous ne pouvez pas répondre. Et un client sans réponse va voir ailleurs.

Le bot prend le relais

Il répond à chacun, en quelques secondes.

Jour et nuit, en français ou en créole. Il donne vos tarifs, propose vos créneaux libres, comprend les vocaux et les photos, et vous transmet chaque demande de rendez-vous.

Vous gardez la main

Ses réponses viennent de votre fiche.

Tarifs, horaires, créneaux : vous changez une ligne depuis votre téléphone, le bot est à jour. Il n'invente jamais un prix.

Mode restaurant · Snacks, restos, food trucks

Ils scannent. Ils commandent. Vous cuisinez.

Un QR code sur la table ou un simple message WhatsApp : votre assistante prend la commande, envoie le lien de paiement et vous transmet le ticket. Vous, vous restez aux fourneaux.

Réserver ma place testeurVoir une démo snack
  • Commande à table par QR code
  • Composition et allergènes
  • Installé avec vous à La Réunion

1 · À table

Le client scanne le QR code de sa table.

WhatsApp s'ouvre avec le numéro de table déjà écrit. Pas d'appli à télécharger, pas de file au comptoir.

2 · Sur WhatsApp

Il commande en écrivant, comme à un serveur.

Votre assistante répond en quelques secondes : la carte, la composition et les allergènes de chaque plat. Elle comprend aussi les vocaux.

3 · En cuisine

Le ticket tombe directement chez vous.

Plats, heure, table et précisions du client : tout arrive sur votre WhatsApp. Le lien de paiement, lui, est déjà parti chez le client.

4 · C'est prêt

Un appui sur « Commande prête ». Le client est prévenu.

Plus besoin d'appeler ni de crier les numéros : le client reçoit un message dès que sa commande est prête, il vient la chercher.

5 · Votre carte

Votre carte change en un simple message.

« Plus de bouchons ce soir », « l'américain passe à 7,50 € » : vous écrivez à votre assistante, la carte est à jour aussitôt. À tout moment, sans ordinateur.

Ce qu'il fait

Quelqu'un qui répond pendant que vous travaillez

Répond 24h/24

Le soir, le dimanche, en pleine coupe ou en pleine séance : chaque message reçoit une réponse en quelques secondes.

Donne les bonnes infos

Tarifs, horaires, adresse, conditions : le bot lit votre fiche à jour. S'il ne sait pas, il le dit.

Prend les demandes de rendez-vous

Il propose vos créneaux libres, fait le récapitulatif, le client confirme, et la demande arrive chez vous.

Comprend vocaux, photos et créole

Un client envoie un vocal ou la photo de ce qu'il veut ? Le bot comprend et lui répond par écrit.

Vous prévient au bon moment

Demande particulière, devis, client qui veut vous parler : vous recevez une alerte sur WhatsApp.

Se présente comme assistant

Vos clients savent qu'ils parlent à un assistant automatique, comme l'exige le règlement européen sur l'IA.

Ce qu'il fait au snack

Un serveur en plus, qui ne se trompe pas dans l'addition

Commande à table par QR code

Le client scanne le QR code posé sur sa table, WhatsApp s'ouvre avec le numéro de table déjà écrit. Pas d'appli à télécharger, pas d'attente au comptoir.

Commandes à emporter

« Deux américains pour 19h » : il vérifie vos horaires, refuse poliment quand vous êtes fermé et enregistre l'heure de retrait.

Votre carte, modifiable par message

Prix, plat du jour, rupture, pause des commandes en plein rush : vous écrivez à votre assistante, c'est à jour tout de suite.

Composition et allergènes

« Il y a du porc ? », « du gluten ? » : il répond avec ce que vous avez indiqué, sans jamais deviner. Une allergie signalée est notée dans la commande.

Ticket et bouton « Commande prête »

Chaque commande arrive sur votre WhatsApp avec le détail et les précisions. Un appui sur « Commande prête » et le client est prévenu.

Paiement en ligne ou sur place

Lien de paiement envoyé après la commande (en option), ou paiement au comptoir. Vous savez à tout moment ce qui reste à encaisser.

Barbier de démo
Assistant automatique · répond 24h/24

Bonsoir, néna la place samedi pou un dégradé ?

AssistantBonsoir ! Samedi il reste 9h30 et 14h. Le dégradé est à 18 €, 25 € avec la barbe. Lequel vous arrange ?

14h avec la barbe

AssistantC'est noté : dégradé + barbe, samedi à 14h, 25 €. Je réserve ce créneau pour vous ?

Wi, merci !

Exemple de conversation. Tarifs et créneaux viennent de la fiche du salon.

En vrai, ça donne ça

Vous changez une ligne, le bot est à jour

Pas d'application à apprendre. Un créneau vient d'être pris ? Vous passez la case à NON et le bot propose les autres.

Fiche · Barbier de démo
JourHeureDisponible
Samedi9h30OUI
Samedi11h00NON
Samedi14h00OUI
Dimanche10h00OUI
Client : « Néna la place samedi 11h ? » · Bot : « 11h est déjà pris samedi. Je peux vous proposer 9h30 ou 14h. »
Inès · votre assistante
Mode gérant · vous seul pouvez modifier

Plus de bouchons ce soir. Et mets l'américain poulet à 7,50 €

AssistanteC'est noté, chef. Bouchons : indisponibles. Américain poulet : 7 € → 7,50 €. Je confirme ?

Oui

AssistanteC'est fait. Votre carte en ligne est à jour.

Exemple. Le gérant écrit depuis son propre WhatsApp, les clients ne peuvent rien modifier.

Côté cuisine

Plus de bouchons ? Un message, et la carte est à jour.

Pas d'ordinateur, pas de photo de la carte à refaire. Vous écrivez à votre assistante comme à un employé : prix, plats du jour, ruptures, pause des commandes en plein rush.

Carte · Snack Chez Ti Jean
PlatPrixDispoAllergènes
Bouchons porc (×6)4,50 €NONGluten, soja
Américain poulet7,50 €OUIGluten, œufs
Samoussas thon (×4)3,00 €OUIGluten, poisson
Rougail saucisse9,00 €OUIAucun
Client : « 6 bouchons svp » · Assistante : « Plus de bouchons ce soir, désolée. Je peux vous proposer des samoussas thon à 3 €. »

Nos assistants parlent aussi

Posez votre question à voix haute.

Edison est l’assistant vocal de RFE Bot. Demandez-lui ce qu’un bot peut faire pour votre activité : il vous répond en direct, comme au téléphone.

  • Répond tout de suite, jour et nuit
  • Connaît nos services et nos offres à jour
  • Vous explique ce qu’un bot ferait pour votre métier

Edison

L’assistant vocal de RFE Bot

Lancez l’appel, autorisez le micro, puis parlez normalement. Edison vous répond comme au téléphone.

RFE Bot · Intelligence artificielle à La Réunion

Vous parlez avec une intelligence artificielle. Ne partagez pas de données sensibles. Confidentialité

Comment ça marche

Trois étapes, et votre bot répond à vos clients

  1. On se rencontre

    À votre salon, votre atelier ou sur WhatsApp. On regarde ensemble ce que vos clients demandent le plus souvent.

  2. On installe votre bot

    On remplit votre fiche avec vous (prestations, tarifs, horaires, créneaux, règles) et on règle le ton du bot à votre image.

  3. Vous testez un mois gratuitement

    Testeurs de décembre : votre bot répond à vos vrais clients pendant un mois. Vous arrêtez, vous ne payez rien. Vous continuez, vous passez à l'offre de janvier.

  4. Vous lancez, sans risque

    Votre bot répond à vos vrais clients dès le premier jour. Pas convaincu sous 30 jours ? On vous rembourse l'abonnement.

Comment ça marche

Trois étapes, et votre carte prend les commandes

  1. On passe au snack

    Entre deux services. On regarde votre carte, vos horaires et vos heures de rush.

  2. On prépare tout

    Plats, prix, compositions, allergènes, horaires : on remplit votre fiche, on crée votre carte en ligne et vos QR codes de table.

  3. Vous testez un mois

    Testeurs de décembre : votre assistante prend les vraies commandes pendant un mois, offert. Vous arrêtez, vous ne payez rien. Vous continuez, vous passez à l'offre de janvier.

  4. Vous lancez, sans risque

    Votre assistante prend les commandes dès le premier service. Pas convaincu sous 30 jours ? On vous rembourse l'abonnement.

L'offre

Clair dès le départ, sans mauvaise surprise

Décembre 2026 · 10 places

1 mois d'essai offert

Pour les 10 premiers commerces testeurs. Votre bot répond à vos vrais clients pendant un mois, sans engagement.

  • Vous arrêtez : vous ne payez rien
  • Vous continuez : vous passez à l'offre de janvier

À partir de janvier 2027

Installation payable en 3 fois

  • Installation et réglages faits pour vous, réglés en 3 fois
  • Un abonnement mensuel pensé pour une petite entreprise
  • Satisfait ou remboursé 30 jours sur l'abonnement

Le remboursement porte sur l'abonnement : les frais d'installation restent dus. Le tarif vous est annoncé avant toute installation.

Romain Fontaine, fondateur de RFE Bot

Qui est derrière

Une agence d'ici, un interlocuteur que vous connaissez

Je m'appelle Romain. J'ai créé RFE Bot pour que les indépendants et les petits commerces de La Réunion profitent de l'intelligence artificielle sans y passer leurs soirées.

Je viens vous voir, j'installe votre bot avec vous, et je reste joignable sur WhatsApp. Si quelque chose ne va pas, c'est moi que vous appelez.

Romain Fontaine, fondateur de RFE Bot

Pour qui

Les pros qui reçoivent des messages toute la journée

  • Barbiers et coiffeurs
  • Esthéticiennes, ongleries, extensions de cils
  • Tatoueurs et pierceurs
  • Nettoyage auto et detailing
  • Coachs sportifs et petites salles
  • Photographes
  • Loisirs : parapente, canyoning, plongée
  • Auto-écoles

Pour qui

Les commerces où ça commande toute la journée

  • Snacks et camions-bar
  • Burgers et smash
  • Pizzerias
  • Restaurants et bistrots
  • Boulangeries et traiteurs
  • Bars et paillotes

Questions

Ce qu'on nous demande souvent

Combien ça coûte ?

Les 10 testeurs de décembre ne paient rien pendant leur mois d'essai. À partir de janvier 2027 : des frais d'installation payables en 3 fois, puis un abonnement mensuel pensé pour le budget d'une petite entreprise, satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Le tarif vous est annoncé avant toute installation, sans surprise.

Pourquoi l'essai est gratuit ?

RFE Bot ouvre en janvier 2027. Les 10 premiers commerces nous aident à affiner le service sur le terrain en décembre. En échange, leur mois d'essai est offert.

Et si ça ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours pour juger. Pas convaincu : on vous rembourse l'abonnement. Les frais d'installation restent dus, ils couvrent le travail d'installation déjà fait.

Faut-il s'y connaître en informatique ?

Non. On installe tout. Ensuite, vous modifiez une fiche simple, comme un tableau, depuis votre téléphone ou votre ordinateur. En cas de souci, vous avez un interlocuteur à La Réunion.

Et si le bot ne connaît pas la réponse ?

Il le dit au client, sans inventer, et vous envoie une alerte sur WhatsApp pour que vous preniez le relais.

Mes clients savent-ils qu'ils parlent à un bot ?

Oui. Le bot se présente comme l'assistant automatique de votre activité. C'est une obligation du règlement européen sur l'intelligence artificielle, et c'est plus honnête envers vos clients.

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles servent uniquement à répondre à vos clients et à enregistrer leurs demandes dans votre fiche. Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la publicité. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Questions

Ce que les restaurateurs nous demandent

Combien ça coûte ?

Les 10 testeurs de décembre ne paient rien pendant leur mois d'essai. À partir de janvier 2027 : des frais d'installation payables en 3 fois, puis un abonnement mensuel, satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Le tarif vous est annoncé avant toute installation.

Mes clients doivent-ils télécharger une appli ?

Non. Ils scannent le QR code de la table ou écrivent sur WhatsApp, l'appli qu'ils ont déjà sur leur téléphone.

Et s'il se trompe dans un prix ?

Il ne peut pas inventer : il ne prend que les plats de votre carte, et c'est la caisse qui calcule le total, pas l'intelligence artificielle. Montant maximum par commande et anti-doublon sont inclus.

Comment je reçois les commandes ?

Sur votre WhatsApp, avec le détail, l'heure, la table ou le retrait, et les précisions du client. Un bouton « Commande prête » prévient le client.

Il gère les allergies ?

Il répond uniquement à partir des compositions et des allergènes que vous avez renseignés, sans jamais deviner. Si un client signale une allergie, il lui conseille de vous la confirmer et la note dans la commande.

Je peux couper les commandes en plein rush ?

Oui, en un message : « Mets les commandes en pause ». L'assistant prévient les clients, et vous reprenez quand vous voulez.

Et le paiement ?

En ligne avec un lien de paiement (en option), ou sur place. Vous demandez « reste à encaisser ? » et l'assistant vous fait le point.

Et si ça ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours pour juger. Pas convaincu : on vous rembourse l'abonnement. Les frais d'installation restent dus, ils couvrent le travail déjà fait.

Lancement janvier 2027

10 pros testent leur bot en décembre.Votre bot, satisfait ou remboursé.

Un mois d'essai offert, sans engagement, installé avec vous à La Réunion. Écrivez à Romain sur WhatsApp pour réserver votre place.

Installation payable en 3 fois, abonnement remboursé si vous n'êtes pas convaincu sous 30 jours. Écrivez à Romain sur WhatsApp.

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Lancement janvier 2027

Votre carte prend les commandes.

10 commerces testent leur assistant en décembre, 1 mois offert et sans engagement. Écrivez à Romain sur WhatsApp : on vous montre une démo snack en direct.

Installation payable en 3 fois, abonnement remboursé si vous n'êtes pas convaincu sous 30 jours. Écrivez à Romain : on vous montre une démo snack en direct.

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